Un 10e titre de Meilleure station du monde en 12 ans, une ouverture de rêve sous la neige le week-end dernier, des réservations au plus haut… Cet hiver s’annonce à nouveau comme celui de tous les superlatifs. Tour d’horizon avec Vincent Lalanne-Clouté, directeur de l’office de tourisme.
Ce 10e titre de Meilleure station du monde, décerné par les World Ski Awards, toute la station en rêvait…
Très clairement, on voulait avoir ce 10e titre ! La station a encore sacrément grandi ces dernières années. Cette distinction a d’autant plus de saveurs que dans le tiercé final, on devance Kitzbühel et Verbier, deux stations iconiques et légendaires dans l’histoire des sports d’hiver.
Qu’est-ce qui a fait la différence ?
Bien sûr que l’ADN de Val Thorens, comme station festive et sportive, compte, comme le fait d’être la plus haute station d’Europe, avec la saison la plus longue... Mais ce titre récompense deux de nos forces. L’engagement et la collaboration de tous les acteurs de la station, le Live United : notre capacité à travailler ensemble quand il le faut, même si on n’est pas toujours d’accord sur tout. Et notre capacité à interagir avec notre clientèle : le message qu’on adresse à nos clients, c’est que Val Thorens, c’est chez eux… Le Club Val Thorens compte par exemple 50 000 membres.
C’est un aboutissement ?
Avec ce 10e titre, on peut proclamer qu’on est les meilleurs, mais surtout ne jamais le croire pour ne pas rester sur nos acquis ! Ce n’est pas un achèvement, mais ça pose un peu plus Val Thorens dans les plus grandes stations du monde. Nous devons conserver cette culture de la recherche de l’excellence, et garder un temps d’avance en termes d’events, de services, d’envies…
Un exemple de cette volonté ?
L’arrivée du Freeride World Tour l’an passé. J’y travaillais depuis mon arrivée à l’office de tourisme... C’est une vraie reconnaissance internationale pour toute la station. Notre capacité d’organisation pour cette première en janvier 2025, la dynamique collective avec laquelle tout le monde avance dans le même sens autour de cet événement, ont été unanimement saluées…
Comment allez-vous célébrer ce titre ?
À notre manière durant l’hiver, sans triomphalisme ni prétention. On va déclencher des petites initiatives (logo spécial, pin’s, chocolats, goodies) à destination de notre communauté. Et il y aura un moment festif en fin de saison lors de la Live United Party.
Quels sont les défis pour demain ?
On est très attachés à ne pas dénaturer le produit, à conserver notre ADN et notre indice de satisfaction clients. Ce titre est une consécration, et un sacré engagement pour l’avenir, d’autant qu’il reste des gros chantiers comme le développement du plateau du Cairn à l’entrée de la station.
Comment se présente cette saison ?
Les réservations sont au top, on est d’ailleurs déjà complets sur certaines semaines. L’hiver dernier, le taux d’occupation a dépassé les 88%. Côté nouveautés, les deux nouvelles cabines du téléphérique de Caron sont opérationnelles, ce qui permet de lancer réellement Caron 3200 et la liaison avec Orelle. Il y a également la nouvelle télécabine Face Nord, une Folie Douce entièrement refaite, et un gros programme événementiel mêlant grands rendez-vous sportifs (coupe du monde de ski-cross, Freeride World Tour) et festifs (Cosmic Mountain Festival, Grande Dernière, Grand prix des chefs…).
Scored 10 out of 10!
Val Thorens celebrates its 10th World’s Best Ski Resort title, confirming its place among the world’s leading destinations. Director Vincent Lalanne-Clouté credits the resort’s united spirit, strong guest connection, and constant pursuit of excellence. The Freeride World Tour’s arrival marks major international recognition. This winter brings record bookings, new lifts like Caron 3200 and Face Nord, a revamped Folie Douce, and a rich lineup of sports and music events, while preserving the resort’s core identity.