Mon père, Pierre Josserand (président de la Setam, un des pionniers de la station, ndlr), m’a mis le pied à l’étrier en 1992. Quelques années avant, il avait créé la résidence Daphnés, et ça marchait bien. Les stations d’altitude étaient en quête d’innovation, il y avait des opportunités. Lombarde (10 appartements) a été ma première réalisation. 

 

De 1992 à 2000, j’ai construit chaque année un bâtiment, en collaboration avec Jean-François Piard pour la maîtrise d’œuvre. Avec des grandes unités de logement de 95m2, de vraies cuisine, salle de bains, chambre, ces réalisations étaient un peu atypiques à l’époque. 

 

Le concept de chalets mitoyens n’existait pas encore. Nous voulions réaliser de petits ensembles, très proches des chalets, et avoir un relationnel fort avec nos clients. Cela parait banal aujourd’hui, mais refaire les lits, livrer le pain, changer les serviettes, ce n’était pas fréquent. Nous étions tournés vers nos clients, et ils nous ont fait grandir. 

 

À l’époque, le maire, Georges Cumin, voulait un hôtel avec un restaurant gastronomique. Le terrain m’intéressait. C’est comme ça qu’on s’est lancés vers le secteur hôtelier… Nous avions conçu un produit hybride : plus qu’une résidence de tourisme, mais pas une demi-pension. C’était une sorte d’offre hôtelière à la carte… L’Oxalys a été un vrai propulseur pour le groupe Montagnettes.

 

Pendant 10 ans, on s’est conforté dans ce nouveau créneau, en ouvrant une extension aux Menuires (Montalys), tout en faisant monter en puissance les premières résidences Montagnettes. En 2012, nous avons postulé pour le Hameau du Kashmir, avec un format toujours hybride : une partie hôtel et une partie résidence de tourisme. Les appartements sont les mêmes, seuls les services changent.

 

Ce sont un peu nos bébés : nous les avons pensés, construits, exploités et rénovés. Ces bâtiments sont des outils, mais aussi notre devenir. Chaque année, nous menons de gros investissements pour les entretenir. L’an prochain, 3 millions d’euros seront ainsi consacrés à la rénovation de l’Oxalys, avant celle de la Sapinière aux Menuires dans deux ans.

 

Elle est composée d’une trentaine de personnes à l’année, 130 en saison. Le côté humain fait la différence. Montagnettes, c’est toute une démarche d’accompagnement, des équipes comme du client. L’accueil, la formation du personnel, notre positionnement, la démarche est globale…

 

On fait évoluer les aménagements intérieurs du Kashmir. À l’Oxalys, nous avons rénové la partie piscine, spa, massage, et réalisé un appartement témoin en vue des travaux de l’an prochain. Et il y a l’amorce de cette nouvelle direction, avec l’acquisition de la Villa Caroline à Annecy. Nous sommes aussi positionnés sur le projet du plateau du Cairn, à l’entrée de Val Thorens.

 

Il y a plusieurs axes… Le premier, c’est d’aller vers un accueil plus « enveloppant » du client. Le deuxième, c’est de peaufiner et améliorer nos espaces de détente. Et enfin, nous devons nous diversifier… L’idée est de revenir aux racines des Montagnettes, avec de petits établissements, en stations ou en plaine. Ma fille Dorine, arrivée il y a deux ans dans l’entreprise, amène une autre façon de voir. L’idée n’est pas de « faire pour faire », mais de marcher au coup de cœur, et d’avancer sans dépendre d’aucun groupe financier. 

 

Imaginer un programme, le dessiner, le voir sortir de terre… La magie reste, même au bout de 30 ans ! Créer des bâtiments, c’est une aventure incroyable.