J’ai un parcours un peu atypique : un Bac STGM à Nancy, une école de commerce, un an dans la ferronnerie... J’ai ensuite validé une licence Entrepreneuriat et transition numérique, une formation multifacettes de marketing digital, autour de l’informatique, du développement, du commerce, avec différents projets appliqués en entreprise. 

 

Dans le marketing digital, j’apprécie autant la partie « codes », qui permet grâce à la maîtrise de la partie technique de s’offrir plus de liberté d’action dans un cadre, que la partie stratégique, où l’on met les choses en perspective à long terme.

 

Pendant ma dernière année d’études, j’ai effectué un stage chez Cilao, à Annecy. Je voulais travailler dans l’univers de la montagne… Alors, quand j’ai vu l’annonce du recrutement à l’A3V, c’était banco ! C’est un honneur de pouvoir travailler pour Les 3 Vallées…

 

Je suis plutôt un Provencal d’origine, mais je venais souvent au ski en famille, notamment à Méribel depuis mes 10 ans. J’étais déjà un grand fan des 3 Vallées petit ! Ski, rando, alpinisme : je pars beaucoup en montagne, même en solo…

En tant que Chargé de webmarketing à l’A3V, quelles sont tes missions ?

Je pilote les actions de webmarketing des 3 Vallées, sous la responsabilité de Mélina Laymond. Mon rôle consiste principalement à faire vivre et évoluer le site les3vallees.com, véritable vitrine de la destination, en travaillant sur les contenus, la performance et la visibilité digitale. J’interviens aussi sur les leviers d’acquisition (SEO, campagnes digitales) et sur l’animation de certains outils relationnels, comme la newsletter, qui accompagne les temps forts de la destination. Je suis enfin le référent pour nos partenaires techniques et digitaux, notamment Mezcalito et CyberCité, avec lesquels je travaille au quotidien sur les évolutions et la performance de nos dispositifs.

 

C’est la colonne vertébrale de notre communication, avec près de 3 millions de sessions enregistrées l’an passé. Je veille à la mise à jour continue du site au fil des saisons, en travaillant sur le référencement, la structuration des contenus et la cohérence des parcours de navigation. Selon les périodes, et en lien avec les autres services de l’A3V — notamment la centrale de réservation et les réseaux sociaux — je crée de nouvelles pages, fais évoluer le site en mode été ou hiver, mets en avant des événements ou des activités, et produis des contenus adaptés aux temps forts de la destination.

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L’IA, un enjeu dès aujourd’hui
Une des missions de Cyprien, « c’est d’anticiper l’impact de l’intelligence artificielle sur notre visibilité en ligne. Nous constatons déjà ses effets et devons trouver des moyens et leviers pour alimenter l’IA, afin que Les 3 Vallées soient valorisées dans les recherches des utilisateurs », insiste Mélina Laymond, responsable du Pôle communication. « L’IA va permettre d’aider à choisir des activités, de faciliter l’accès à l’info, dans un domaine qui est en perpétuelle évolution », poursuit Cyprien. 

 

« Cette évolution nous amènera à repenser nos indicateurs de performance : le nombre de sessions ne suffira plus à mesurer notre visibilité. D’où l’enjeu de renforcer la présence des 3 Vallées dans ces nouveaux usages », souligne Mélina. Un laboratoire d’expériences est d’ailleurs lancé cet hiver, avec l’aide de l’agence spécialisée CyberCité. Cyprien sera le référent du projet, une sorte de « chef d’orchestre » en relation avec les techniciens et les agences web.